Aviso de Privacidad

Qué datos recopilamos

Recopilamos solo lo necesario para operar el juego:

• Datos de cuenta: correo electrónico y nombre de usuario cuando creas una cuenta (autenticación con Firebase).
• Datos de juego: partidas, estadísticas, progreso, monedas virtuales y cosméticos.
• Datos técnicos: identificador de dispositivo, tipo de dispositivo, dirección IP y versión de la app.
• Diagnóstico: reportes de errores y fallos (Crashlytics) y métricas de uso agregadas (Analytics).
• Modo invitado: no requiere correo; el progreso se guarda solo en tu dispositivo.
• Notificaciones: si las aceptas, guardamos el identificador de tu dispositivo para avisarte cuando sea tu turno o alguien te pida revancha.

Para qué usamos tus datos

Usamos los datos para los siguientes fines:

• Operar el juego, guardar tu progreso y habilitar el juego en línea y el emparejamiento.
• Mantener la seguridad del juego, prevenir trampas y moderar los nombres y las reacciones.
• Mejorar la app mediante diagnóstico de errores y estadísticas agregadas.
• Enviarte novedades y ofertas solo si diste tu consentimiento (puedes retirarlo cuando quieras).

Con quién compartimos datos

Compartimos datos únicamente con proveedores que hacen funcionar la app, no con terceros para su propio marketing:

• Google Firebase: autenticación, base de datos, almacenamiento, reportes de fallos y analítica.
• Google AdMob: publicidad (los anuncios usan configuración no personalizada por defecto).
• Apple y Google: entrega de las notificaciones de turno a tu dispositivo.
• No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borramos tus datos personales salvo lo que la ley nos obligue a conservar. El progreso del modo invitado vive solo en tu dispositivo y se pierde al desinstalar la app o borrar sus datos.

Tus derechos

Según tu país, tienes derecho a (derechos ARCO en México; GDPR/CCPA donde aplique):

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelar o eliminar tu cuenta y tus datos, escribiéndonos al correo de contacto.
• Oponerte a ciertos usos, como el marketing.

Menores de edad

Poleana está dirigida a personas de 13 años o más y aplicamos una verificación de edad. No recopilamos datos de menores de esa edad de forma intencional. Si crees que un menor nos proporcionó datos sin consentimiento, contáctanos para eliminarlos.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas para proteger tu información:

• Todas las comunicaciones usan cifrado en tránsito (HTTPS/TLS y WSS).
• El servidor valida cada jugada y genera los dados; el cliente nunca decide el saldo real.
• Ninguna medida es infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad, escríbenos a ddavdevs@gmail.com. Responderemos en un plazo razonable.